--- title: Telematik-Box verbinden slug: telematik-box-verbinden createdAt: 2026-01-08T15:45:24.594Z --- ### Einrichtung der Telematik-Box 1. Öffnen Sie zunächst die App und wechseln Sie in das "**Fahrzeuge**"**-Tab**, um die Telematik-Box zu verbinden. Abhängig davon, ob sie Vertragsnehmer oder Mitfahrer sind, sehen Sie nun eine der beiden unteren Ansichten. Tippen Sie beim jeweiligen Vertrag bitte auf "**Telematik-Box verbinden**", um fortzufahren. **Wichtig:** - Die **Telematik-Box** muss sich in **unmittelbarer Nähe** befinden. - Es dürfen sich **keine weiteren Telematik-Boxen im Funkbereich** (ca. 50 Meter) befinden. - **Andere Smartphones**, die bereits mit der Telematik-Box verbunden oder gekoppelt sind, **müssen sich außerhalb des Funkbereichs der Telematik-Box befinden**. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/ga7EZWTrC1d60q_UIPGP--20260123-133854.png" size="60" width="750" height="1624" position="center" caption="Ansicht des Vertragsnehmers" darkWidth="750" darkHeight="1624" showCaption="true"} ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/tXIj-NP4WJ44wEoihMUfE-20260123-134027.png" size="60" width="750" height="1624" position="center" caption="Ansicht des Mitfahrers" darkWidth="750" darkHeight="1624" showCaption="true"} 2. **Drücken Sie nun auf die Taste der Telematik-Box**. Sobald die Leuchte **grün aufblinkt**, ist die Telematik-Box bereit für den Einrichtungsprozess. Tippen sie dann auf "**Weiter**". *Die Leuchte der **Telematik-Box blinkt nicht**? Dann fahren Sie bitte mit dem **Abschnitt** "**Die Leuchte der Telematik-Box blinkt nicht**" fort.* ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/lGljNMVoic4LcKaVlSAwX-20260123-135244.png" size="60" width="750" height="1624" position="center" darkWidth="750" darkHeight="1624" showCaption="false"} 3. Das Smartphone sucht nun nach der Telematik-Box. Haben Sie bitte einen Moment Geduld. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/Vq00J3T6gz-DDbGaqnSJH-20260123-135733.png" size="60" width="750" height="1624" position="center" darkWidth="750" darkHeight="1624" showCaption="false"} 4. Sobald das Smartphone die Telematik-Box gefunden hat, **wird eine Verbindung aufgebaut**. Dieser Vorgang kann einige Sekunden dauern. Anschließend werden mit einem **Kopplungsanforderungs-Dialog** konfrontiert, denen Sie **bestätigen** müssen. Der Dialog kann je nach Smartphone-Hersteller unterschiedlich aussehen. *Ihr Smartphone hat die **Telematik-Box nicht gefunden?** Dann fahren Sie bitte mit dem **Abschnitt** "**Das Smartphone findet die Telematik-Box nicht**" fort.* ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/HFM-42xMlpEZMrCKIiV9g-20260123-140246.png" size="60" width="750" height="1624" position="center" darkWidth="750" darkHeight="1624" showCaption="false"} ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/V8k7o8U_yv7HRiDMzArPe-20260123-140914.png" size="60" width="750" height="1624" position="center" darkWidth="750" darkHeight="1624" showCaption="false"} 5. Nach Bestätigung des Kopplungsanforderungs-Dialogs ist die **Telematik-Box erfolgreich verbunden**. ***Die Verbindung mit der Telematik-Box ist fehlgeschlagen?** Dann fahren Sie bitte mit dem **Abschnitt** "**Die Verbindung mit der Telematik-Box ist fehlgeschlagen**" fort.* ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/oXqzzUd-DGws1fGjudJ93-20260123-141100.png" size="60" width="750" height="1624" position="center" darkWidth="750" darkHeight="1624" showCaption="false"} 5. Das Smartphone prüft nun, ob die **Firmware der Telematik-Box** aktualisiert werden muss und führt die Aktualisierung gegebenfalls durch. Dieser **Vorgang kann einige Minuten in Anspruch nehmen** und vorübergehend ins Stocken geraten. **Die App muss währenddessen geöffnet bleiben**. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/qMAU8BsdZ8G-cgpE42p8e-20260123-141617.png" size="60" width="750" height="1624" position="center" darkWidth="750" darkHeight="1624" showCaption="false"} ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/rVR1agiZ5doUhXUNjac5r-20260123-141752.png" size="60" width="750" height="1624" position="center" darkWidth="750" darkHeight="1624" showCaption="false"} ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/wSUUdAMnjWrn8eA0BvpxM-20260123-141830.png" size="60" width="750" height="1624" position="center" darkWidth="750" darkHeight="1624" showCaption="false"} 6. Als **Mitfahrer** ist die **Einrichtung** nun **abgeschlossen**. Wenn Sie der **Vertragsinhaber** sind, wird Ihnen die nachfolgende **Ansicht zur Befestigung der Telematik-Box** im Fahrzeug angezeigt. Bitte befestigen Sie die Telematik-Box wie angegeben, um eine ordnungsgemäße Fahrtaufzeichnung zu gewährleisten. Tippen Sie dann auf "**Einrichtung abschließen**", um die Einrichtung abzuschließen. ::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/optimize/ywpmL3OorqlSzEoBR0eJv/oOv0gADXglPEXGYTsli28-20260123-142355.png" size="60" width="750" height="1716" position="center" darkWidth="750" darkHeight="1716" showCaption="false"} ### Problemlösungen Die Telematik-Box lässt sich nicht verbinden? Im Artikel [Telematik-Box Fehlerbehebung](docId\:p25mAo7IifMMi95GKV1xk) stellen wir Lösungen für bekannte Probleme vor.