Apple iPhone
Dieser Artikel dient als Leitfaden zur Überprüfung, ob auf einem Apple iPhone alle erforderlichen Berechtigungen und Systemeinstellungen für die VHV Telematik-App korrekt konfiguriert sind.
- Öffnen Sie bitte zunächst die Einstellungen-App Ihres iPhones und wählen Sie "Bluetooth" in der Liste aus.
- Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist. Gehen Sie anschließend auf die vorherigen Ansicht zurück.
- Öffnen Sie nun das Kontrollzentrum Ihres iPhones durch ein Wischen von der oberen rechten Bildschirmkante nach unten (bzw. von der unteren Kante nach oben, wenn Sie ein iPhone mit Home Button bzw. TouchID-Fingerabdruckssensor besitzen). Die Bluetooth-Schaltfläche muss blau hinterlegt sein. Drücken Sie andernfalls auf das Bluetooth-Symbol, um Bluetooth zu aktivieren.
- Drücken Sie in der Detailansicht bitte erneut auf das Bluetooth-Schaltfläche, falls Bluetooth nicht aktiviert ist.
- Anschließend ist die Bluetooth-Schaltfläche blau eingefärbt. Nun können Sie das Kontrollzentrum schließen.
- Öffnen Sie nun in der Einstellungen-App den Listeneintrag "Datenschutz & Sicherheit".
- Wählen Sie nun "Ortungsdienste" aus.
- Stellen Sie hier sicher, dass die Option "Ortungsdienste" aktiviert ist. Wechseln Sie dann auf die vorherige Ansicht zurück.
- Wählen Sie nun den Listeneintrag "Bewegung & Fitness" aus.
- Stellen Sie hier sicher, dass die Option "Fitness-Protokoll" aktiviert ist. Nur wenn diese Option aktiviert ist, können Apps die Berechtigung zur Nutzung der Daten aus „Bewegung & Fitness“ anfragen. Die VHV Telematik-App nutzt diese Daten ausschließlich, um Autofahrten von anderen Fortbewegungsarten zu unterscheiden. Wechseln Sie anschließend zurück in die vorherige Ansicht.
- Wählen Sie nun bitte den Listeneintrag "Apps" aus.
- Wählen Sie dann "Telematik" aus.
- Stellen Sie nun sicher, dass folgenden Optionen aktiviert sind: - Bluetooth - Bewegung & Fitness - Hintergrundaktualisierung - Mobile Daten Achtung: "Bluetooth" und "Bewegung & Fitness" werden erst angezeigt, nachdem die VHV Telematik-App die jeweilige Berechtigung erstmals angefragt hat. Hierzu muss das Onboarding (siehe App-Berechtigungen (iPhone)) zunächst durchlaufen werden.
- Öffnen Sie dann den Listeneintrag "Ort". Achtung: "Ort" wird erst angezeigt, nachdem die VHV Telematik-App diese Berechtigung erstmals angefragt hat. Hierzu muss das Onboarding (siehe App-Berechtigungen (iPhone)) zunächst durchlaufen werden.
- Hier muss die Option "Immer" ausgewählt und "Genauer Standort" aktiviert sein. Wechseln Sie dann zurück in die vorherige Ansicht.
- Öffnen Sie dann den Listeneintrag "Mitteilungen".
- Wir empfehlen Ihnen hier "Mitteilungen erlauben" zu aktivieren. So können wir sie über wichtige Ereignisse mit Push Nachrichten informieren. Diese Berechtigung ist optional.
- Nun sind alle erforderlichen Berechtigungen und Systemeinstellungen für die VHV Telematik-App korrekt konfiguriert.