Telematik-Box verbinden

einrichtung der telematik box öffnen sie zunächst die app und wechseln sie in das " fahrzeuge " tab , um die telematik box zu verbinden abhängig davon, ob sie vertragsnehmer oder mitfahrer sind, sehen sie nun eine der beiden unteren ansichten tippen sie beim jeweiligen vertrag bitte auf " telematik box verbinden ", um fortzufahren wichtig die telematik box muss sich in unmittelbarer nähe befinden stellen sie zudem sicher, dass sich keine weiteren smartphones in reichweite der telematik box befinden, die mit dieser bereits verbunden bzw gekoppelt sind wenn ein anderes smartphone (automatisch) eine verbindung zur telematik box aufbaut, ist diese für die dauer der verbindung für ihr smartphone nicht verfügbar folglich schlägt das verbinden fehl drücken sie nun auf die taste der telematik box sobald die leuchte grün aufblinkt , ist die telematik box bereit für den einrichtungsprozess tippen sie dann auf " weiter " die leuchte der telematik box blinkt nicht ? dann fahren sie bitte mit dem abschnitt " die leuchte der telematik box blinkt nicht " fort das smartphone sucht nun nach der telematik box haben sie bitte einen moment geduld sobald das smartphone die telematik box gefunden hat, wird eine verbindung aufgebaut dieser vorgang kann einige sekunden dauern anschließend werden mit einem kopplungsanforderungs dialog konfrontiert, denen sie bestätigen müssen der dialog kann je nach smartphone hersteller unterschiedlich aussehen ihr smartphone hat die telematik box nicht gefunden? dann fahren sie bitte mit dem abschnitt " das smartphone findet die telematik box nicht " fort nach bestätigung des kopplungsanforderungs dialogs ist die telematik box erfolgreich verbunden die verbindung mit der telematik box ist fehlgeschlagen? dann fahren sie bitte mit dem abschnitt " die verbindung mit der telematik box ist fehlgeschlagen " fort das smartphone prüft nun, ob die firmware der telematik box aktualisiert werden muss und führt die aktualisierung gegebenfalls durch dieser vorgang kann einige minuten in anspruch nehmen und vorübergehend ins stocken geraten die app muss währenddessen geöffnet bleiben als mitfahrer ist die einrichtung nun abgeschlossen wenn sie der vertragsinhaber sind, wird ihnen die nachfolgende ansicht zur befestigung der telematik box im fahrzeug angezeigt bitte befestigen sie die telematik box wie angegeben, um eine ordnungsgemäße fahrtaufzeichnung zu gewährleisten tippen sie dann auf " einrichtung abschließen ", um die einrichtung abzuschließen die leuchte der telematik box blinkt nicht wenn die telematik box nach drücken des knopfes nicht mehr blinkt , ist sie womöglich defekt oder die batterie ist leer in diesem fall muss die telematik box ausgetauscht werden wenden sie sich hierzu bitte per e mail unter angabe ihrer versicherungsnummer an telematik support\@vhv de das smartphone findet die telematik box nicht wenn ihr smartphone die telematik box nicht findet, stellen sie bitte sicher, dass \ sich kein anderes smartphone und keine andere telematik box in der nähe befindet \ sie alle app berechtigungen vergeben haben und bluetooth eingeschaltet ist \ die leuchte der telematik box blinkt , wenn sie auf die taste drücken wenn die leuchte nicht mehr blinkt, ist möglicherweise die batterie leer dann muss die telematik box ausgetauscht werden wenden sie sich hierzu bitte per e mail und unter angabe ihrer versicherungsnummer an telematik support\@vhv de die verbindung mit der telematik box ist fehlgeschlagen wenn die verbindung zwischen smartphone und telematik box fehlschlägt, stellen sie bitte sicher, dass \ sich kein anderes smartphone und keine andere telematik box in der nähe befindet \ sie alle app berechtigungen vergeben haben und bluetooth eingeschaltet ist \ die leuchte der telematik box blinkt , wenn sie auf die taste drücken wenn die leuchte nicht mehr blinkt, ist möglicherweise die batterie leer dann muss die telematik box ausgetauscht werden wenden sie sich hierzu bitte per e mail unter angabe ihrer versicherungsnummer an telematik support\@vhv de wechseln sie zudem bitte in die einstellungen app ihres smartphones und dort in die bluetooth einstellungen entfernen sie hier die telematik box ( safety tag ), falls vorhanden, indem sie auf „ dieses gerät ignorieren ” (ios) bzw „ kopplung aufheben " (android) tippen versuchen sie dann das verbinden der telematik box über die vhv telematik app erneut