Telematik-Box verbinden

Öffnen Sie zunächst die App und wechseln Sie in das "Fahrzeuge"-Tab, um die Telematik-Box zu verbinden. Abhängig davon, ob sie Vertragsnehmer oder Mitfahrer sind, sehen Sie nun eine der beiden unteren Ansichten. Tippen Sie beim jeweiligen Vertrag bitte auf "Telematik-Box verbinden", um fortzufahren. Wichtig:

Es dürfen sich keine weiteren Telematik-Boxen im Funkbereich (ca. 50 Meter) befinden.

Andere Smartphones, die bereits mit der Telematik-Box verbunden oder gekoppelt sind, müssen sich außerhalb des Funkbereichs der Telematik-Box befinden.

Ansicht des Vertragsnehmers

Ansicht des Mitfahrers

Drücken Sie nun auf die Taste der Telematik-Box. Sobald die Leuchte grün aufblinkt, ist die Telematik-Box bereit für den Einrichtungsprozess. Tippen sie dann auf "Weiter". Die Leuchte der Telematik-Box blinkt nicht? Dann fahren Sie bitte mit dem Abschnitt "Die Leuchte der Telematik-Box blinkt nicht" fort.

Das Smartphone sucht nun nach der Telematik-Box. Haben Sie bitte einen Moment Geduld.

Sobald das Smartphone die Telematik-Box gefunden hat, wird eine Verbindung aufgebaut. Dieser Vorgang kann einige Sekunden dauern. Anschließend werden mit einem Kopplungsanforderungs-Dialog konfrontiert, denen Sie bestätigen müssen. Der Dialog kann je nach Smartphone-Hersteller unterschiedlich aussehen. Ihr Smartphone hat die Telematik-Box nicht gefunden? Dann fahren Sie bitte mit dem Abschnitt "Das Smartphone findet die Telematik-Box nicht" fort.

Nach Bestätigung des Kopplungsanforderungs-Dialogs ist die Telematik-Box erfolgreich verbunden. Die Verbindung mit der Telematik-Box ist fehlgeschlagen? Dann fahren Sie bitte mit dem Abschnitt "Die Verbindung mit der Telematik-Box ist fehlgeschlagen" fort.

Das Smartphone prüft nun, ob die Firmware der Telematik-Box aktualisiert werden muss und führt die Aktualisierung gegebenfalls durch. Dieser Vorgang kann einige Minuten in Anspruch nehmen und vorübergehend ins Stocken geraten. Die App muss währenddessen geöffnet bleiben.

Als Mitfahrer ist die Einrichtung nun abgeschlossen. Wenn Sie der Vertragsinhaber sind, wird Ihnen die nachfolgende Ansicht zur Befestigung der Telematik-Box im Fahrzeug angezeigt. Bitte befestigen Sie die Telematik-Box wie angegeben, um eine ordnungsgemäße Fahrtaufzeichnung zu gewährleisten. Tippen Sie dann auf "Einrichtung abschließen", um die Einrichtung abzuschließen.

Die Telematik-Box lässt sich nicht verbinden? Im Artikel Telematik-Box Fehlerbehebung stellen wir Lösungen für bekannte Probleme vor.